Conseiller principal ou conseillère principale, Risques opérationnels, Assurance de personnes

À titre de conseiller(-ère) principal(e) en risques opérationnels, au sein de la deuxième ligne de défense, vous agirez comme partenaire stratégique privilégié(e) du secteur de l’Assurance de personnes. Votre valeur ajoutée repose autant sur votre expertise approfondie du domaine de l’assurance de personnes que sur votre capacité à encadrer, challenger et superviser les risques non financiers, dans une optique de création de valeur et de protection durable des activités. Reconnu(e) comme référence en assurance de personnes, vous comprenez en profondeur les produits, processus, enjeux réglementaires et risques opérationnels propres à ce secteur (distribution, administration, réclamations, expérience client, transformation numérique, fournisseurs, etc.). Vous mettez cette connaissance au service d’une prise de décision éclairée, cohérente et alignée sur les meilleures pratiques en gestion des risques. Vous assumez un rôle de leadership d’influence en deuxième ligne, notamment en assurant de bout en bout la production des redditions trimestrielles des risques opérationnels du secteur. Vous pilotez de façon autonome des dossiers complexes et facilitez des échanges structurés, pragmatiques et orientées affaires avec des partenaires internes de haut niveau. Votre capacité à vulgariser des enjeux complexes de l’assurance de personnes à un niveau exécutif constitue un atout clé. Vous jouez également un rôle de soutien auprès de l’officier de risque, que vous remplacez parfois lors de rencontres clés, assurant ainsi la continuité de la représentation des risques dans les orientations stratégiques du secteur. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Produire, analyser, rédiger et présenter le rapport trimestriel des risques opérationnels en assurance de personnes, en intégrant une compréhension fine des enjeux d’affaires et réglementaires du secteur.

• Maintenir un dialogue d’affaires soutenu avec les collaborateurs du secteur de l’Assurance de personnes afin de soutenir les équipes dans l’identification, l’évaluation et la gestion proactive des risques.

• Assurer la qualité, la cohérence et la valeur d’affaires des livrables de la deuxième ligne de défense, incluant la révision, le challenge et l’assurance qualité des positionnements de risque.

• Maintenir une vision intégrée des risques propres à l’assurance de personnes, diagnostiquer les enjeux prioritaires et orienter la priorisation des activités en cohérence avec la feuille de route sectorielle.

• Agir comme référence experte pour l’assignation, la coordination et l’orientation des dossiers et contribuer au développement des membres de l’équipe par le transfert d’expertise et la rétroaction.

• Représenter l’équipe dans divers comités et instances, incluant le remplacement de l’officier de risque, et influencer les décisions clés dans des projets multidisciplinaires touchant l’assurance de personnes.

• Contribuer activement à l’évolution des pratiques, processus, outils et méthodologies en gestion des risques opérationnels, en tenant compte des spécificités du secteur de l’assurance de personnes.

Ce que nous offrons*

• Salaire concurrentiel et boni annuel

• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année

• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite

• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine

• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

#LI-Hybrid #ON11

Ce que vous mettrez à profit

• Baccalauréat en actuariat, administration des affaires, finances, comptabilité, gestion des risques ou tout autre discipline appropriée lié à l’analyse et à la gouvernance des risques

• Un minimum de huit ans d'expérience pertinente, dont une expérience significative dans le secteur de l’assurance de personnes

• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées

• Titre professionnel en gestion des risques (FRM, PRM, ORM, CRM, etc.) ou en actuariat (ASA, CERA)

• Expérience en pilotage de dossiers complexes

• Expérience en gestion des risques opérationnels, dont la connaissance des méthodologies, cadres et outils de gestion des risques

• Maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit

• Expertise démontrée en assurance de personnes, incluant une compréhension approfondie des produits, processus et enjeux opérationnels

• Expertise en analyse, rédaction et en présentation à un niveau exécutif

• Connaissance des activités et du fonctionnement d’une institution financière

Communiquer de manière efficace, Faire preuve d’esprit stratégique, Gérer l’incertitude et l’ambiguïté, Maîtriser les relations interpersonnelles

Syndicat (si admissible)

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Gestion du risque (GF)

Date de fin d'affichage

2026-05-11